

AGBs
Geltungsbereich
Diese Bedingungen betreffen alle Angebote, wie die Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten und Gutscheinen, die zwischen dem Nagelstudio und der Kundin zustande kommen, bzw. geschlossen werden. Ausnahmen von Transaktionen, die nicht unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen, bedürfen der Mitteilung in schriftlicher Form.
Dienstleistung
Die Naildesignerin führt ihre Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen und nach dem neuesten Anwendungstechniken der Branche an der Kundin aus. Sollten Änderungen des Standards auftreten, wird die Naildesignerin die Kundin noch vor Beginn der Leistung davon in Kenntnis setzen.
Terminvereinbarung
Termine werden vom Studio verbindlich vergeben. Sollte eine Absage, bzw. eine Verschiebung eines bestätigten Termins vonnöten sein, teilt die Kundin dies 24h vor dem Termin dem Nagelstudio mit. Sollte der Termin nicht rechtzeitig oder gar nicht abgesagt werden, hat das Nagelstudio das Recht, den Verdienstausfall der Kundin in Rechnung zu stellen.
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Altersgrenze
Das Nagelstudio führt die Dienstleistung bei Jugendlichen unter 16 Jahren generell nicht durch, da sich der Nagel noch im Wachstum befindet und zu weich ist. Nur wen eine unterschriebene Einverständniserklärung der Eltern/Erziehungsberechtigten vorliegt, führt das Nagelstudio die Dienstleistung bei Jugendlichen unter 16 Jahren durch.
Einverständniserklärung (PDF) herunterladen, ausfüllen, ausdrucken, unterschreiben lassen und mitbringen!
Preise
Die Preise für Dienstleistungen und Produkte sind im Studio zu veröffentlichen. Die ausgewiesenen Preise müssen die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Preiserhöhungen müssen mind. 30 Tage vor Inkrafttreten bekannt gegeben werden. Die Kundin muss direkt im Anschluss an die Behandlung für den Service, bzw. den Kauf der Produkte bezahlen.
Persönliche Daten und Privatsphäre
Die Kundin versichert, alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung sind, an das Nagelstudio weiterzugeben. Diese Daten werden in der Kundendatei gespeichert. Das Nagelstudio verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklauseln einzusetzen und die Daten nicht an Dritte oder außenstehende Personen weiterzugeben – ohne schriftliche Einwilligung der Kundin.
Vertraulichkeit
Das Nagelstudio ist verpflichtet, alle Informationen, die während der Behandlung oder dem Service besprochen wurde, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Informationen werden als vertraulich eingestuft, wenn die Kundin dies zum Ausdruck bringt, bzw. wenn dies aus dem Inhalt der Information zu folgern ist. Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden wird und das Nagelstudio von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wurde.
Haftung
Das Nagelstudio kann keine Haftung übernehmen, wenn die Kundin durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf den von der Kundin gelieferten Informationen beruht und sich diese als unzureichend herausstellen. Die bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf physische Bedingungen, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb des Studios. Das Nagelstudio ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung von persönlichen Gegenständen und Besitz des Kunden, welche dieser mit in das Studio gebracht hat.
Garantie Dienstleistung
Auf dem vom Nagelstudio geleisteten Service erhält der Kunde eine Garantie von 7 Tagen. Diese Garantie verfällt, wenn:
– Die Kundin die Modellage von einem anderen Nagelstudio oder Naildesigner/in behandeln oder auffüllen lässt.
– Die Kundin ohne den Gebrauch von Handschuhen mit Chemikalien in Berührung kommt oder damit arbeitet.
– Die Kundin der Modellage durch zu starke mechanische Einwirkung überlastet hat, wie Schläge, Stösse und Abrieb.
– Die Kundin die Modellage unsachgemäß entfernt.
– Die Kundin dem Hinweis in Notfällen unverzüglich medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen nicht nachkommt.
– Der Reparaturservice ist auf 2 defekte Nägel pro 3-Wochenintervall begrenzt.
Garantie Verkaufsware
Auf die vom Nagelstudio verkauften Produkte erhält die Kundin eine Garantie von 7 Tagen.
Beschädigung und Diebstahl
Das Nagelstudio hat das Recht für alle von der Kundin verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Diebstähle werden zur Anzeige gebracht.
Beschwerden und Reklamationen
Sollte der Kunde eine Beschwerde oder Reklamation über den Service, bzw. das gekaufte Produkt haben, so muss dies schnellst-möglich, spätestens aber 5 Tage nach Erkennen des Reklamationsgrundes der Nageldesignerin gemeldet werden. Dieser muss innerhalb der darauffolgenden 5 Arbeitstage eine akzeptable Lösung unterbreiten, um die Reklamation auszuräumen. Ist eine Reklamation berechtigt, muss das Nagelstudio die reklamierte Dienstleistung ohne zusätzliche Zahlung erneut leisten, bzw. das reklamierte Produkt innert nützlicher Frist ersetzen.
Nail-Art
Wenn ein Nagelstudio oder eine Naildesignerin Nail-Art-Beispiele im Studio oder auf elektronischen Plattformen veröffentlicht ist dies nur ein Beispiel. Selbst wenn das Design am Kunden nachgearbeitet wird, kann es zu Abweichungen bezüglich des Designs kommen. Das Resultat kann von der gezeigten Vorlage abweichen.
Das Urheberrecht für das Design verbleit im Studio, bzw. bei der Naildesignerin. Sollte die Kundin vom erstellten Design Fotografien anfertigen lassen, die für kommerzielle Zwecke verwendet werden sollen, bedarf es der schriftlichen Einverständniserklärung durch das Studio, bzw. der Naildesignerin. Bei Unterlassen kann das Studio seine Ansprüche geltend machen.
Verhaltensweisen
Der Kunde verpflichtet sich, während seines Besuches im Studio zu einer angemessenen Verhaltensweise. Sollte der Kunde sich nach einer ausgesprochenen Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, hat die Geschäftsleitung das Recht, die Kundin aus dem Studio zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen.
Gerichtsstand
Für die gerichtliche Klärung bei Unstimmigkeiten gilt das zuständige Gericht des Ortes.
Preise, Zahlungen und Zahlungsart
Wenn nicht anders vereinbart, sind die Preise ausschließlich in CHF und inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer ausgewiesen. Die Bezahlung der Dienstleistungen oder Verkaufsware im Studio hat in Bar zu erfolgen.